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客戶服務和質量保證

從業者對項目交付的看法

JOYU的 QA小組參與前期的設計階段、中期的裝配階段與交付的測試階段,以確保為每個項目的設計和工程帶來質量保證與進步

整個JOYU的每位員工都對更好地為客戶服務做出努力的奉獻,并為項目帶來改進時具有充分的優先影響力,QA小組是質量保證的收集、分析與改進核心群體,參與到早期設計階段,可以確保帶來最新與最適當的質量進步,并將這種進步貫穿于每個項目。

現場反饋為應用工程帶來戰術優勢

每個JOYU客戶服務人員的技能組合是經過專門培訓的,以使他們能夠滿足現場服務工作,并可以就流程設計問題以及質量問題提供更高層次的意見,促進JOYU提高標準與質量保證,我們的進步來源于一些現場服務技術人員的運營數據。

自動化性能改進始于操作員的體驗

JOYU質量小組對項目的現場洞察力,以及自動化小組的技術優勢,共同提高了產品的性能和項目的操作員體驗。根據操作員的輸入,現場控制和自動化組合,使 HMI人機界面更有利于操作員的訪問和控制,直觀的HMI設計將簡化操作員的交互,從而減少輸入的重復性和提高效率。


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